Компании проходят аудит по ISO , не дожидаясь переходного периода - Единый Стандарт

Некоторые бизнес-преимущества, отмечаемые организациями, которые приняли стандарт - это более высокие уровни конкурентоспособности, продаж, рост занятости персонала и повышение заработной платы. Также приемники стандарта отметили сокращение образования отходов, повышение производительности труда, улучшение способности рабочих обращать более пристальное внимание на детали, а также улучшение безопасности и охраны труда. Все эти преимущества влияют на желаемые и практические результаты любой организации.

Исследование доказывает, что ISO предлагает больше чем преимущества от качества. Стандарт должен рассматриваться как инструмент управления бизнесом, который организация может использовать для увеличения ценности, улучшения своей работы и снижения рисков.

Новая версия стандарта ISO , вышедшая в году, имеет значительные отличия от версии предыдущей и это, естественным образом, требует особого к нему отношения, в том числе, и при проведении внутренних аудитов. Какие же это отличия и как к ним относится при проведении внутренних аудитов на предприятии. Это делает его более понятным для организаций из сферы услуг и снимает многие вопросы относительно применимости его к сфере услуг.

Во-вторых , стандарт имеет 10 пунктов вместо 8 в предыдущей версии. Поэтому необходимо пересмотреть чек-листы и пересмотреть планы аудита с точки зрения планирования времени, необходимого для проведения аудита и перечня задаваемых вопросов в структурных подразделениях.

Что это такое и как его проверять. Вообще, Контекст организации и его понимание — это факторы, которые влияют на намерение, цели и устойчивость организации. При этом учитываются такие внутренние факторы, как ценности, культура, знания и результаты деятельности организации.

В этом процессе учитываются также такие внешние факторы, как правовые, технологические, конкурентные, рыночные, культурные, социальные и экономические условия. Примерами средств, которыми организация может выразить свое намерение, являются видение, миссия, политики и цели. Поэтому в рамках данного вопроса проверяются именно эти документы, которые должны стать основой для создания и внедрения риск менеджмента организации.

Почему именно так, потому что следующим шагом является определение Заинтересованных сторон и их степени влияния на этот Контекст.

Соответствующими заинтересованными сторонами являются те, которые представляют значительный риск для устойчивости организации, если их потребности и ожидания не выполняются. Организации определяют, какие результаты необходимо получить для этих соответствующих заинтересованных сторон, чтобы снизить такой риск.

Организация должна привлекать, удерживать и сохранять поддержку соответствующих заинтересованных сторон, от которых зависит ее успех. В-четвертых , важной особенностью данной версии стандарта является процессный подход.

Об этом понятии мы говорим уже не одно десятилетие, однако должного понимания этого важного инструмента еще нет. Можно обратиться к трем людям в организации и попросить их объяснить главные процессы, и посмотреть, сколько из них смогут определить, как работают потоки. Если ISO предназначен для использования в качестве инструмента управления бизнесом, то каждый работник организации должен иметь общее представление о том, как организация получает свой доход, о потоках организационных процессов и их значении, о роли каждого процесса и отдельного сотрудника в успехе организации.

Процессный подход может использоваться для того, чтобы оказать помощь в понимании процессов организации, выходах и входах процесса, а также каким образом процессы взаимодействуют друг с другом. Без понимания ваших организационных процессов очень трудно диагностировать существующие и возможные проблемы, определить первопричины этих проблем и применить соответствующие предупреждающие или корректирующие действия для уменьшения вероятности возникновения проблем или их повторения.

Как часто Вы видите, что работника сразу отправляют на рабочее место и просят выполнить новую работу? А когда сотруднику не удается выполнить данную работу, организация обвиняет его, и не принимает тот факт, что организация не гарантировала того, что требования работы были поняты сотрудником первоначально.

После того, как требования к работе поняты, шансы успешного выполнения этих требования очень высоки, сотрудник может преуспеть, а процесс может добавлять ценность организации. Организационные процессы должны добавлять ценности как внутренне, так и внешне на протяжении всего хода - от получения требований потребителя и до окончательной поставки. То есть стандарт ISO становится реальным инструментом для управления бизнесом, а не только стандартом качества.

Процессы трансформируют входы понимание требований в желаемые выходы выполнение этих требований. Не контролируя входы для каждого процесса, организация может не добавлять ценности внутренним и внешним выходам процесса.

Поэтому, в ходе проведения внутреннего аудита необходимо обращать особое внимание анализу процессов — определить владельца процесса, его полномочия, обязанности; цели процесса; ход выполнения процесса; контрольные точки; показатели и анализ процесса. Хотя нет требования сохранить документальную информацию, ожидается, что организация будет содержать некоторые сведения о своем анализе для текущих и будущих ссылок. Это может быть задокументировано, например, как:.

Аудиторы должны провести анализ такого понимания во время интервью с топ-менеджментом и проверять эти вопросы на протяжении всего аудита. Если документальная информация не предоставляется, аудиторы должны собирать объективные доказательства того, что результаты этой деятельности последовательно отражаются в Анализе рисков и возможностей, внешней документации, внешней и внутренней связи и др.

Область сертификации СМК во многих случаях очевидна и определяется деятельностью в одном месте. Область сертификации СМК боле сложно определить для:. Область сертификации СМК должна быть ясной из анализа характера деятельности, продуктов и услуг организации. СМК должна документировать информацию , касающуюся процессного подхода.

Такая документация может включать:. В помощь аудитору систем менеджмента качества.

ИСО Пояснения. Интерпретация требований. Руководство по внедрению. Поиск по сайту: Поделиться: Требования п.п. " Мониторинг, измерение, анализ и оценка".  раздел обязывает проводить аудит системы качества и её процессов. Исходя из перечисленных требований видно, что необходимо планировать мониторинг и измерение следующих объектов: целей системы качества и организации в целом. Сертификация по стандартам ИСО. Сертификация по стандарту ISO Сертификация по стандарту ISO Сертификация по стандарту OHSAS Пожарная сертификация.  Как создать чек-лист для внутреннего аудита системы качества ISO ? Управление изменениями СМК в 7 шагах. Каких вопросов ждать в ходе сертификационного аудита по ISO ? Опубликовано: Рубрика: Статьи Автор: Единый Стандарт. Источник: автором статьи является Марк Хаммар – сертифицированный в ASQ (American Society for Quality, — ред.) специалист по качеству и деловому совершенству. В сфере качества эксперт трудится с года. ISO Процессы. Высшее руководство. Аудит. Аудит политики качества. ISO 6 Планирование. Риск-ориентированное мышление. Аудит действий по обработке рисков. ISO 7. Ресурсы. Аудит.

Как создать чек-лист для внутреннего аудита системы качества ISO ?

Предварительное знакомство со структурой и требованиями стандарта ISO Семинар сочетает в себе лекции и обсуждение вопросов в группах, упражнения и практические занятия. Каждому участнику выдается комплект материалов по теме семинара. Руководство для участника содержит текстовую часть и копии слайдов, демонстрируемых преподавателем во время занятий.

Текстовая часть направлена на закрепление знаний и служит хорошим справочником в дальнейшем. Копии слайдов распечатаны таким образом, чтобы слушатели имели возможность делать заметки во время просмотра презентации. Общая продолжительность семинара — 4 дня. Занятия проводятся с В течение дня предусмотрен часовой перерыв на обед и два пятнадцатиминутных перерыва на кофе. Семинар может проводиться в учебных центрах, предоставляемых компанией Бюро Веритас, а также на территории Заказчика. Bureau Veritas Отдел тренинга Тел.: Лесная и деревообрабатывающая промышленность.

Государственные и общественные организации. Охрана труда и промышленная безопасность. Новая версия стандарта ISO , вышедшая в году, имеет значительные отличия от версии предыдущей и это, естественным образом, требует особого к нему отношения, в том числе, и при проведении внутренних аудитов.

Какие же это отличия и как к ним относится при проведении внутренних аудитов на предприятии. Это делает его более понятным для организаций из сферы услуг и снимает многие вопросы относительно применимости его к сфере услуг. Во-вторых , стандарт имеет 10 пунктов вместо 8 в предыдущей версии.

Поэтому необходимо пересмотреть чек-листы и пересмотреть планы аудита с точки зрения планирования времени, необходимого для проведения аудита и перечня задаваемых вопросов в структурных подразделениях. Что это такое и как его проверять. Вообще, Контекст организации и его понимание — это факторы, которые влияют на намерение, цели и устойчивость организации.

При этом учитываются такие внутренние факторы, как ценности, культура, знания и результаты деятельности организации. В этом процессе учитываются также такие внешние факторы, как правовые, технологические, конкурентные, рыночные, культурные, социальные и экономические условия. Примерами средств, которыми организация может выразить свое намерение, являются видение, миссия, политики и цели.

Поэтому в рамках данного вопроса проверяются именно эти документы, которые должны стать основой для создания и внедрения риск менеджмента организации. Почему именно так, потому что следующим шагом является определение Заинтересованных сторон и их степени влияния на этот Контекст. Соответствующими заинтересованными сторонами являются те, которые представляют значительный риск для устойчивости организации, если их потребности и ожидания не выполняются.

Организации определяют, какие результаты необходимо получить для этих соответствующих заинтересованных сторон, чтобы снизить такой риск. Организация должна привлекать, удерживать и сохранять поддержку соответствующих заинтересованных сторон, от которых зависит ее успех. В-четвертых , важной особенностью данной версии стандарта является процессный подход. Об этом понятии мы говорим уже не одно десятилетие, однако должного понимания этого важного инструмента еще нет. Можно обратиться к трем людям в организации и попросить их объяснить главные процессы, и посмотреть, сколько из них смогут определить, как работают потоки.

Если ISO предназначен для использования в качестве инструмента управления бизнесом, то каждый работник организации должен иметь общее представление о том, как организация получает свой доход, о потоках организационных процессов и их значении, о роли каждого процесса и отдельного сотрудника в успехе организации. Процессный подход может использоваться для того, чтобы оказать помощь в понимании процессов организации, выходах и входах процесса, а также каким образом процессы взаимодействуют друг с другом.

Без понимания ваших организационных процессов очень трудно диагностировать существующие и возможные проблемы, определить первопричины этих проблем и применить соответствующие предупреждающие или корректирующие действия для уменьшения вероятности возникновения проблем или их повторения. Как часто Вы видите, что работника сразу отправляют на рабочее место и просят выполнить новую работу?

А когда сотруднику не удается выполнить данную работу, организация обвиняет его, и не принимает тот факт, что организация не гарантировала того, что требования работы были поняты сотрудником первоначально. После того, как требования к работе поняты, шансы успешного выполнения этих требования очень высоки, сотрудник может преуспеть, а процесс может добавлять ценность организации.

Организационные процессы должны добавлять ценности как внутренне, так и внешне на протяжении всего хода - от получения требований потребителя и до окончательной поставки.

То есть стандарт ISO становится реальным инструментом для управления бизнесом, а не только стандартом качества. Процессы трансформируют входы понимание требований в желаемые выходы выполнение этих требований.

Не контролируя входы для каждого процесса, организация может не добавлять ценности внутренним и внешним выходам процесса. Поэтому, в ходе проведения внутреннего аудита необходимо обращать особое внимание анализу процессов — определить владельца процесса, его полномочия, обязанности; цели процесса; ход выполнения процесса; контрольные точки; показатели и анализ процесса.

Пятой важной особенностью новой версии стандарта является риск менеджмент. Это самый прогрессивный шаг, который решает сразу несколько задач.

Это становится объединяющим инструментом для всех управленческих стандартов предприятия и всех инструментов совершенствования, поскольку, именно риск менеджмент помогает нам бороться с главным злом любого предприятия, любого бизнеса - потерями. Потери есть во всех сферах жизнедеятельности организации — в технологии, в производстве, в экологии, в энергетике, в информации и т.

Внедряя риск менеджмент, мы переводим управление организацией на использование единого языка, единого инструмента — борьбой с потерями при помощи риск менеджмента.

6 сент. г. - Подготовка чеклиста аудита соответствия ISO Итак, нужно вновь изучить требования ISO , а затем приготовить вопросы, Изучение практики внедрения ISO в мебельном производстве. Введение. Внутренний аудитор Рекомендации по эффективной адаптации действующей СМК в соответствии с требованиями ISO Аудит. Особенности проведения внутреннего аудита по стандарту ISO Все время существования стандартов серии ISO ведутся обсуждения.

Найдено :

Случайные запросы