Отличия ISO от предыдущих версий: обзор Группы компаний «ЦЭСК»

В этом разделе указываются ссылки на взаимосвязанные стандарты. Этот раздел содержит термины и определения, применяемые в стандарте. Многие из терминов стандарта входят в новую версию стандарта ISO Раздел включает в себя 4 подраздела: В этом разделе стандарт требует определить внутренние и внешние условия работы организации ее окружение которые влияют на результат работы и на систему качества. От организации требуется определить заинтересованные стороны, которые оказывают влияние на систему качества, определить требования заинтересованных сторон и осуществлять регулярный мониторинг этих требований.

Границы применения должны быть документально определены. Этот раздел во многом схож с разделом 4. Организация должна определить процессы необходимые для системы качества и управлять этими процессами. Дополнительно, организация должна определить риски и возможности каждого процесса. Нужна качественная работа без плагиата? Статья опубликована в рамках: Новосибирск, 17 августа г. Стандарт сегодня применяют более миллиона предприятий, что делает его самым распространённым в мире.

Но прогресс не стоит на месте, поэтому и стандарты на системы менеджмента необходимо поддерживать в актуальном состоянии. Очередная пятая редакция стандарта ИСО Также усилены акценты на концептуальных и ключевых положениях модели менеджмента по ИСО рисунок 2 и рисунок 3.

Уделено большое внимание взаимоотношению СМК с системой менеджмента организации. Сделан акцент на то, что СМК должна органически вписываться в общую систему менеджмента, которая должна строиться по единым принципам, имеющим глубокий смысл. Изменения также коснулись базовых принципов менеджмента качества. Семь принципов менеджмента качества, на которых основана новая версия стандарта:. Одним из важнейших нововведений версии стандарта ИСО Этот термин включает окружающую бизнес-среду в совокупности внешних и внутренних факторов.

В каждом процессе необходимо разрабатывать меры, направленные на устранение риска или на снижение его последствий, на улучшение процессов. Подробно об управлении рисками в СМК и процессах будет изложено в статье, посвященной пункту стандарта 6.

С заданной периодичностью неделя, месяц или квартал руководители процессов СМК и вышестоящие руководители, например, генеральный директор и заместители генерального директора, должны оценивать результативность процессов путем сравнения фактических и плановых значений показателей процессов.

В случаях не достижения плановых показателей руководители процессов и вышестоящие руководители должны предпринимать коррекции и корректирующие действия, направленные на обеспечение плановых показателей последующего отчетного периода. Примерами таких действий могут быть: При необходимости вносятся изменения в документы по процессам стандарты организации, регламенты, карты процессов и т. Изменения могут также вноситься в нормативно-техническую документацию технологические карты, маршрутные карты, рабочие инструкции и т.

В организации должны быть разработаны и применяться документы, необходимые для обеспечения функционирования процессов СМК. Название, оформление, структуру и содержание таких документов определяет сама организация с учетом существующей базы корпоративных знаний и требований к управлению документацией СМК.

Такими документами могут быть, например: Соответствующий персонал организации должен вести и поддерживать в рабочем состоянии такие записи, примерами которых могут быть: Это План-отчет по процессам для документирования показателей результативности процессов.

Рассмотренные выше документы и записи по процессам СМК управляются с помощью процедур по управлению документами и записями, принятыми в организации пункт 7. Сущность требований и их реализация при разработке и внедрении СМК ".

Структура ГОСТ Р ИСО – построена на основе следующих разделов [2]: 0 Введение (общие сведения и базовые концепции – цикл PDCA, управление рисками, процессный подход, взаимосвязь с другими стандартами); 1 Области применения  Меры, гарантирующие соответствие внешне предоставляемых товаров/услуг установленным требованиям к качеству, определяются на основе анализа рисков. Понятие «продукт» заменено на «товары и услуги», таким образом акцент смещается на конечный результат – создаваемую ценность для клиента, и стандарт становится более гибким и универсальным. Снято требование назначать представителей менеджмента по качеству. ГОСТ Р ИСО – Введение Общие положения Риск-ориентированное мышление 1. Область применения.  Собственность потребителей Анализ требований, относящихся к продукции. Проектирование и разработка. ГОСТ Р ИСО – 1. Область применения Понимание организации и ее среды Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон Проведя анализ данных исследования как реальных, так и потенциальных пользователей ISO и ISO , проведенного посредством сети Интернет на 10 языках среди респондентов, представляющих страны мира, технический комитет ISO/TC «Менеджмент и контроль качества» выпустил по-настоящему инновационный стандарт. ISO учитывает текущую экономическую обстановку, глобальные тенденции, актуальные потребности современных организаций и закладывает прочный фундамент для разработки последующих поколений стандартов на десятилетия вперед.  Новая структура и Принципы ИСО Наверное, самым радикальным отличием от предыдущей версии.

Выполнение ГОСТ ISO (ISO ), пункт от Систус Консалт

Бережливость по-русски Враг рабочего человека, или отец научного менеджмента Эйнштейн в решении проблем Культурная трансформация: Трудный путь становления высококвалифицированного инженера в области управления качеством Арманд Фейгенбаум — создатель TQM Что мы оставим для других? Стандарты и качество Методы менеджмента качества Контроль качества продукции Мир измерений Business Excellence Качество в строительстве Бесплатная электронная газета Quality News.

Книги наших авторов Серия "Деловое совершенство" Серия "Практический менеджмент" Книги сторонних издателей. Качество Техническое регулирование Стандартизация Аккредитация Менеджмент качества Интегрированные системы менеджмента Оценка соответствия Бережливое производство Метрология Построение эффективного бизнеса Опыт предприятий Тематические подборки Надежность и безопасность Статистическое мышление.

Сайт открыт для публичного тестирования. Вы можете войти через:. Используйте вашу учетную запись Яндекса для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись на Twitter. Используйте вашу учетную запись на Facebook. Опрос Какие вы используете средства для мотивации сотрудников? Создание и аудит систем менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO Анализ требований В рамках требований стандарта ISO вопрос обеспечения результативности функционирования системы менеджмента качества СМК является важнейшим.

Выдвигается, что знания - это важный ресурс, которым необходимо управлять. Прописываются инструкции по управлению базой знаний. Ведь одной из особенностей информации является её моральное устаревание с течением времени. А управление ей это путь к её наиболее рациональному использованию. Тут практически ничего не изменилось, но теперь аутсортинг и закупки управляются с помощью общего пункта стандарта. Раньше был очень чёткий пункт - управление несоответствующей продукцией, а сейчас эти требования распространяются вообще на выходы процессов.

Внедрение новой версии ISO Новая версия ISO Обновление стандарта ISO стало реакцией на различные проблемы, с которыми предприятия сталкиваются в настоящее время. Повышенная глобализация изменила способ ведения бизнеса, барьеры между странами стали прозрачнее и теперь организации часто действуют по более сложным цепочкам поставок, чем ранее. Клиенты также стали предъявлять повышенные ожидания к сервису и продукту. Новый стандарт отражает эти изменения, чтобы сохранить свою актуальность.

Теперь система менеджмента качества стандарта ИСО Одной из целей создания ISO было сделать его более применимым ко всем типам предприятий. Он берёт в расчёт, что организации могут использовать несколько разных управленческих стандартов, и теперь версия года легко интегрируется с другими системами управления.

Новая версия даёт прочный фундамент для стандартов качества и учитывает потребности пользователя. Предыдущие версии ISO имели довольно предписывающий характер, включали в себя большое количество записей и процедур, подвергаемых документированию.

Уже в изданиях и годов, фокус делался больше на процессе управления и меньше на документации. В современном стандарте пошли ещё дальше, теперь он носит менее распорядительный характер, в отличии от ранних версий. Он сочетает в себе процессный подход и риск-ориентированное мышление. На всех уровнях организации используется подход PCDA планируй-делай-проверяй-действуй. В первую очередь изменились сами принципы менеджмента качества, которые формируют основу требований стандарта.

Как и в предыдущем случае в первую очередь изменилось количество принципов с 8 до 7. Старые принципы Ориентация на потребителя Лидерство руководства Вовлечение людей Процессный подход Системный подход к менеджменту Постоянное улучшение Принятие решений, основанных на фактах Взаимовыгодные отношения с поставщиками Новые принципы Ориентация на потребителя Лидерство руководства Вовлечение и компетентность Процессный подход Улучшение Принятие обоснованных решений Управление взаимоотношениями.

Часть принципов изменилась в плане формулировок. Системный подход к менеджменту не вошёл, ведь внедрение системы менеджмента уже по сути является системным подходом.

Новая версия ISO приведена в соответствие приложению SL - новый шаблон стандартов по системам менеджмента. Что даёт нам единую структуру верхнего уровня стандартов по системам менеджмента, таких как ISO , и т. Рассмотрим изменения более подробно. Первое, что не может не бросится в глаза это различное количество разделов, 10 разделов версии года против 8 в версии Стоит рассмотреть подробнее изменения в разделах. Теперь сюда включён анализ менеджмента качества Раздел ый.

Ключевым является то, что отныне улучшение — обязанность предприятия. Для того, чтобы подробнее ознакомиться с сертификацией по стандарту ISO и узнать о выгодах внедрения и разработки СМК, оставьте заявку, и мы с вами свяжемся.

Узнайте, сколько будет стоить разработка, внедрение и сертификация новой системы менеджмента качества ISO С нами уже работали:.

Этот документ GAP-анализа является удобным инструментом для оценки системы менеджмента качества по требованиям стандарта ISO 1 нояб. г. - Оценка и улучшение результативности СМК по требованиям ISO Часть 1. Анализ требований. РИА Стандарты и качество. ISO - системы менеджмента качества требования. Менеджмент ресурсов; Выпуск продукции; Измерение, анализ и улучшение. ISO

Найдено :

Случайные запросы