Стандарт ISO - Библиотека blade-and-soul.ru

Организация может также использовать требования, содержащиеся в пункте 7. Организация должна анализировать требования, относящиеся к продукции. Этот анализ должен быть проведен до того, как организация примет на себя обязательства поставить продукцию потребителю например, до участия в тендере, подписания контрактов или заказов или подписания изменений к контрактам или заказам и должен обеспечивать уверенность в том, что. Должны вестись и сохраняться записи о результатах анализа и действиях, являющихся следствием этого анализа см.

В тех случаях, когда потребитель не предоставляет документально оформленных требований, требования потребителя должны получить подтверждение в организации перед их принятием. При изменении требований к продукции организация должна обеспечить уверенность в том, что соответствующие документы исправлены, а соответствующий персонал осведомлен о содержании измененных требований. В некоторых случаях, таких, как продажа через Интернет, официальный анализ для каждого заказа непрактичен. Взамен этого анализ может касаться соответствующей информации о продукции, такой как каталоги или рекламные материалы.

Организация должна определять и реализовывать эффективные мероприятия по осуществлению взаимосвязи с потребителем относительно. Организация должна планировать и управлять проектированием и разработкой продукции.

При планировании проектирования и разработки организация должна определять. Организация должна управлять взаимодействием между различными группами, участвующими в проектировании и разработке, чтобы обеспечить уверенность в эффективной связи и четком распределении ответственности между ними. Планы должны соответствующим образом уточняться по ходу проектирования и разработки. Входные данные, относящиеся к требованиям к продукции, должны быть установлены, а также должны вестись и сохраняться записи об этом см.

Эти входные данные должны включать. Эти входные данные должны быть проанализированы на адекватность. Требования должны быть полными, однозначными и не противоречить друг другу. Выходные данные проектирования и разработки должны быть представлены в форме, дающей возможность проверки верификации их по отношению к входным данным для проектирования и разработки, и должны быть одобрены до их применения.

Выходные данные проектирования и разработки должны. На выбранных этапах в соответствии с планом см. В состав участников таких анализов должны включаться представители служб, связанных с анализируемым и этапом и проектирования и разработки.

Должны вестись и сохраняться записи о результатах анализа и всех необходимых действиях см. В соответствии с планом см. Должны вестись и сохраняться записи о результатах проверки и всех необходимых действиях см. Когда это практически возможно, утверждение должно быть завершено до начала поставки или применения продукции.

Должны вестись и сохраняться результаты утверждения и всех необходимых действий см. Изменения в проекте и в разработке должны быть идентифицированы, а записи об этом должны вестись и сохраняться. Изменения должны быть должным образом проанализированы, проверены, утверждены и приняты до их внедрения. Анализ изменений в проекте и в разработке должен включать оценку влияния изменений на составные части и уже поставленную продукцию. Должны вестись и сохраняться записи о результатах анализа изменений и всех необходимых действиях см.

Организация должна обеспечить уверенность в том, что закупаемая продукция соответствует установленным требованиям на закупку. Вид и объем контроля, применяемого к поставщику и закупаемой продукции, должны определяться влиянием, которое оказывает закупаемая продукция на последующие процессы выпуска продукции или на конечную продукцию.

Организация должна оценивать и выбирать поставщиков на основе их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями организации. Должны быть установлены критерии отбора, оценки и переоценки поставщиков. Должны вестись и сохраняться записи о результатах оценки и всех необходимых действиях, вытекающих из оценки см. Информация по закупкам должна описывать продукцию, подлежащую закупке, включая, где это уместно,. Организация должна обеспечить уверенность в адекватности установленных ею закупочных требований до того, как вступит в контакт с поставщиком.

Организация должна установить и проводить проверку или другие действия, необходимые для обеспечения уверенности в том, что закупаемая продукция соответствует установленным закупочным требованиям. Если организация или ее потребитель намерены осуществлять проверку закупаемой продукции у поставщика, организация должна оговорить мероприятия и методы проверки выпускаемой поставщиком продукции в информации по закупкам.

Организация должна планировать и осуществлять производственную деятельность и сервисное обслуживание в управляемых условиях. Управляемые условия должны включать, где это возможно. Организация должна санкционировать аттестовать использование всех тех процессов производства и сервисного обслуживания, результаты которых не могут быть проверены последующими наблюдениями или измерениями.

К ним относятся и все те процессы, недостатки которых могут быть выявлены только после того, как продукция начала использоваться применяться или услуга оказана. Аттестация должна продемонстрировать способность аттестуемых процессов обеспечить получение планируемых результатов. Для указанных процессов организация должна разработать специальные меры, которые включают в себя, где это приемлемо,. Организация, где это целесообразно, должна в ходе производства и выпуска продукции идентифицировать ее подходящими способами.

Организация должна идентифицировать статус продукции по отношению к требованиям, касающихся мониторинга и измерений. В тех случаях, когда прослеживаемость является установленным требованием, организация должна контролировать и регистрировать однозначную идентификацию продукции см. В некоторых отраслях промышленности идентификация и прослеживаемость обеспечивается с помощью управления конфигурацией.

Организация должна заботиться о собственности потребителя, если она находится под управлением организации или используется организацией. Организация должна идентифицировать, проверять, оберегать от повреждения и сохранять собственность потребителя, переданную организации для использования или для включения в состав продукции. Все случаи утери собственности потребителя, ее повреждения или обнаружения других случаев, когда эта собственность стала непригодной для использования, должны быть доведены до сведения потребителя, зарегистрированы, и эти записи должны сохраняться см.

Собственность потребителя может включать в себя интеллектуальную собственность. Организация должна обеспечить сохранение соответствия продукции установленным требованиям в период внутренних обращений с ней и поставки в назначенное место.

Деятельность по обеспечению сохранности соответствия должна включать идентификацию, обращение с продукцией, ее упаковку, хранение и защиту от повреждений. Эта деятельность должна распространяться и на составные части продукции. Организация должна определить, какие операции контроля и измерений должны быть выполнены и какие контрольные и измерительные приборы необходимы для получения доказательств соответствия продукции установленным требованиям см. Организация должна установить порядок, обеспечивающий уверенность в том, что контроль и измерения могут быть осуществлены и осуществляются таким способом, который соответствует требованиям по отношению к контролю и измерениям.

Где это необходимо для обеспечения уверенности в достоверности результатов, измерительное оборудование должно быть. Кроме того, организация должна оценивать и документально оформлять приемлемость результатов сделанных ранее измерений, если обнаружится, что измерительное оборудование не соответствует требованиям.

Организация должна предпринять соответствующие меры по отношению к такому оборудованию и всей продукции, на которую повлияло данное обстоятельство. Должны вестись и сохраняться записи о результатах калибровки поверки и проверки контрольного и измерительного оборудования см. Если к контролю и измерениям предъявляются особые требования, то должна быть подтверждена способность программных продуктов удовлетворять потребности в области их предполагаемого применения.

Это подтверждение должно быть получено перед первоначальным применением программных продуктов и, при необходимости, повторяться.

Организация должна планировать и осуществлять процессы мониторинга, измерений, анализа и улучшения, необходимые для. Эта деятельность должна включать в себя выбор соответствующих методов, включая статистические методы, и определение мест их применения. В качестве одного из показателей функционирования системы менеджмента качества организация должна собирать информацию, относящуюся к ожиданиям потребителя с целью определения того, удовлетворены ли его требования. Методы получения и использования этой информации должны быть определены.

Организация должна проводить внутренние аудиты через запланированные интервалы времени, чтобы установить. Программа аудитов должна планироваться, при этом должны быть приняты во внимание состояние и важность процессов и областей, подлежащих аудиту, равно как и результаты предыдущих аудитов.

Критерии аудита, проверяемая область, частота и методы проведения аудита должны быть определены. Отбор аудиторов и проведение аудита должно обеспечивать уверенность в объективности и беспристрастности процесса аудита. Следуя концепции ИСО Регистрация качества продукции и процессов ее производства заключается в том, что ведутся следующие достоверные документированные записи: При оценивании СМК необходимо ответить на четыре фундаментальных вопроса: Процессы идентифицированы и точно определены?

Процессы являются эффективными для достижения необходимых результатов? Процессы адекватно описаны в процедурах? Данные процедуры применяются и обновляются? Стандарт приводит требования к СМК, которые необходимы организации для того, чтобы: Специальные требования международного стандарта носят всеобщий характер и являются применимыми для всех организаций, вне зависимости от их типа и величины, а также поставляемой ими продукции.

Организация может исключить только те требования к СМК, которые не окажут отрицательного влияния на потенциал организации и на ее ответственность по предоставлению продукции, отвечающей требованиям клиента, а также применимым нормативным требованиям.

Исключения могут быть связаны со следующими аспектами: Аудитор в ходе проверки какого-либо требования должен принимать во внимание: Управление контрольными и измерительными приборами.

В результате анализа требований стандартов серии ИСО Документированные процедуры шесть обязательных процедур и еще дополнительно к ним процедуры, описывающие ключевые процессы предприятия.

Стандарты предприятия описывающие, как выполнять операции или группу операций процедуры. Первичные регистрирующие документы, регистрационные записи по качеству, программы качества, планы качества, положения о подразделениях, должностные инструкции, рабочие инструкции, методики, планы различного назначения и др.

В главах 26 показаны примеры конфигурации данных документов для предприятия со следующими видами продукции: Указанные документы легко могут быть адаптированы для других видов деятельности предприятия. Первый документ устанавливает ответственность руководства за качество продукции предприятия, формулирует политику и цели в области качества.

Важно отметить, что цели в области качества должны быть измеримыми. Руководство по качеству раскрывает основные пути решения поставленных задач. Оно может быть написано в виде путеводителя по документированным процедурам, стандартам предприятия и другим документам, давая ответы на пункты стандарта ИСО Документированные процедуры дают ответы на следующие вопросы: Какие операции выполняются, в какой последовательности?

Каков перечень входных данных? Кто из должностных лиц отвечает за конкретную операцию? Каков перечень выходных данных процедуры, куда они поступают? Какие документы создаются в результате выполнения процедуры? В стандартах предприятия изложена методика выполнения важнейших операций или группы операций документированных процедур. Менеджмент в социальной и неприбыльной сфере.

Государственное и муниципальное управление. Журнал "Journal of Institutional Studies" Журнал институциональных исследований , аннотации и тексты статей: Управление качеством на базе стандартов ISO Опубликовано на портале: Питер, , cерия "Теория и практика менеджмента", с. В книге рассмотрены такие понятия, как требования стандартов ИСО , постановка целей и задач в области качества, мониторинг СМК, принципы вмешательства руководства и многое другое и предпринята попытка трансформировать требования стандартов данной серии в конкретные документы для предприятия, производящего инжиниринговые услуги включая проектирование и программные продукты для систем автоматизации производственных процессов.

Книга не претендует на универсальное и всеобъемлющее раскрытие вопроса построения СМК, однако является одной из первых публикаций в нашей стране на эту тему, что безусловно делает ее ценным пособием для специалистов и всех интересующихся данной тематикой. Принципы управления качеством 1. Система менеджмента качества 1. Основные изменения в стандартах версии г. Процессный подход к деятельности 1. Регистрация качества продукции и процессов ее производства 1.

Оценивание систем менеджмента качества 1. Реализация требований стандартов серии ИСО Ориентация на потребителя 2. Политика в области качества 2. Непрерывное улучшение качества продукции и процессов ее создания 2. Адаптация к требованиям потребителя 2. Совершенствование методов и средств измерения и оценивания показателей качества продукции и ключевых процессов 2.

Оптимальное управление ресурсами и жизненным циклом продукции 2. Поддержание положительного образа предприятия в области качества 2. ISO определяют 8 принципов менеджмента качества, а также использование процессного подхода с целью постоянного улучшения [3]. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии , проверенной 11 февраля ; проверки требуют 4 правки.

Стандарты ISO Управление качеством. Статьи с нерабочими ссылками Википедия: Неавторитетный источник с ноября Статьи с утверждениями, основанными на неавторитетном источнике. Пространства имён Статья Обсуждение. В других проектах Викисклад. Эта страница последний раз была отредактирована 14 мая в

Б – соответствие между ИСО и ИСО Библиография. Предисловие.  ИСО предлагает рекомендации по более широкому кругу целей системы менеджмента качества, чем ИСО , особенно в направлении постоянного улучшения всей деятельности организации и повышения ее эффективности, равно как и ее результативности. ИСО рекомендуется в качестве руководящих указаний для тех организаций, высшее руководство которых желает выйти за пределы требований ИСО в стремлении постоянного улучшения деятельности организации. Вместе с тем, этот стандарт не предназначен для сертификации или применения в контрактных целях. ISO 4. Введение. Общие положения. Принятие системы менеджмента качества должно являться стратегическим решением организации. Разработка и внедрение системы менеджмента качества организации находятся под влиянием изменяющихся потребностей, специфических целей, производимой продукции, процессов занятости, используемых процессов, а также размера и структуры организации. Настоящий международный стандарт не имеет намерений подразумевать однородность в структуре системы менеджмента качества или однородность документации.  Рисунок 1 Модель системы менеджмента качества, основанной на процессах. Соотношение с ISO Текущая версия — «ISO Системы менеджмента качества. Требования». ISO   ISO/TR Руководство по статистическим методам применительно к ISO ISO Менеджмент качества. Руководство по вовлечению и компетентности персонала (вступил в силу 1 сентября [4][5]). ISO Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг.

Исо Системы менеджмента качества. Требования

В современных рыночных отношениях от производителя продукции предприятия и поставщика требуется не только соответствие определенным нормам стандарта, которые устанавливаются для товаров, работ, услуг, но и гарантии стабильности его системы управления. Предприятие должно быть надежным в своих договорных обязательствах перед потребителями. Повышение конкурентоспособности, стремительный рост производительности труда, обеспечение высокого качества товаров и услуг — сегодня эти вопросы стали наиболее актуальны.

Международному стандарту по системам менеджмента качества ISO Её цель заключается в том, чтобы поддерживать разработку стандартов и систем сертификации, которые направлены на развитие систем менеджмента. Система менеджмента качества iso , созданная индивидуально для каждой организации, отражает её особенности и должна помогать снижать затраты на управление.

Данная система управления сфокусирована на увеличении удовлетворенности клиентов, потребителей, а также она позволяет сбалансированным образом учесть требования и ожидания других заинтересованных сторон организации. Помимо этого, в версии ISO года появились требования к учету рисков в бизнес-процессах, которые могут привести как к негативным последствиям, так и к реализации возможностей.

При полноценном внедрении системы менеджмента качества на основе ИСО повышается конкурентоспособность бизнеса, а также предприятие становится более привлекательным для инвесторов. Разработка и внедрение системы менеджмента качества iso — процесс, занимающий большой промежуток времени, который зависит от таких важных факторов как: Наши заказчики Клиенты по ISO Республика Беларусь , г. Минск, 3-й Загородный переулок, д. ISO и системное управление качеством Сертификация продукции Система менеджмента качества и ее задачи Внедрение системы менеджмента качества CE-маркировка и сертификация в Евросоюзе ISO и безопасность медицинских изделий.

Новые семинары и услуги. Стандарты ISO , принятые более чем 90 странами мира, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера и сферы деятельности. Сама ISO не производит сертификацию по ISO , этим занимаются специально сформированные аудиторские организации в отдельных странах.

Сертификат ISO необходим предприятиям: Цель ISO - внести согласованность и объективность в действия системы контроля качества поставщика. Стандарт помогает компаниям формализовать их систему управления процессом проверки качества и соответствия продукции. В действительности ISO объединяет три стандарта: Основные положения и словарь.

Рекомендации по улучшению деятельности. ИСО устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут использоваться для внутреннего применения организациями, в целях сертификации или заключения контрактов.

Он направлен на результативность системы менеджмента качества при выполнении требований потребителей.

ISO — серия международных стандартов, содержащих термины и определения, Несмотря на ожидавшийся полный пересмотр версии года, ТК решил ограничиться «косметическими» правками — исправлением Текущая версия — «ISO Системы менеджмента качества. 24 июл. г. - Читать работу online по теме: ВУЗ: МАИ. Предмет: Конструирование летательных аппаратов. Размер: Кб. 3 Настоящий стандарт представляет собой аутентичный текст стандарта ИСО "Системы менеджмента качества. Требования". 4 ВВЕДЕН.

Найдено :

Случайные запросы