ГОСТ Р ИСО Требования Системы менеджемента качества - blade-and-soul.ru

Цикл PDCA можно кратко описать так:. Д еятельность, добавляющая ценность Поток информации. Рисунок 1 — Модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе.

Несмотря на то, что у стандартов различные области применения, они имеют аналогичную структуру в целях создания условий для их использования как согласованной пары. ГОСТ Р ИСО — устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут использоваться для внутреннего применения организациями, в целях сертификации или заключения контрактов.

Он направлен на результативность системы менеджмента качества при выполнении требований потребителей. Однако он не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов. Настоящий стандарт не содержит конкретных требований к другим системам менеджмента, таких, как менеджмент охраны окружающей среды, менеджмент профессионального здоровья и безопасности, финансовый менеджмент или менеджмент рисков. Однако он позволяет организации согласовать или интегрировать свою собственную систему менеджмента качества с другими системами менеджмента с соответствующими требованиями.

Организация может адаптировать действующую систему ы менеджмента для создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям настоящего стандарта. FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Эта модель показывает, что потребители играют существенную роль при определении входных данных. Мониторинг удовлетворенности потребителей требует оценки информации о восприятии потребителями выполнения их требований.

Приведенная на рисунке 1 модель охватывает все основные требования настоящего стандарта, не детализируя их. Цикл PDCA можно кратко описать так: Рисунок 1 - Модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе. Несмотря на то, что у стандартов различные области применения, они имеют аналогичную структуру в целях создания условий для их использования как согласованной пары. ГОСТ Р ИСО устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут использоваться для внутреннего применения организациями, в целях сертификации или заключения контрактов.

Он направлен на результативность системы менеджмента качества при выполнении требований потребителей. Однако он не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов. Совместимость с другими системами менеджмента. Настоящий стандарт не содержит конкретных требований к другим системам менеджмента, таких, как менеджмент охраны окружающей среды, менеджмент профессионального здоровья и безопасности, финансовый менеджмент или менеджмент рисков.

Однако он позволяет организации согласовать или интегрировать свою собственную систему менеджмента качества с другими системами менеджмента с соответствующими требованиями. Организация может адаптировать действующую систему ы менеджмента для создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям настоящего стандарта. Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация: Требования настоящего стандарта предназначены для всех организаций независимо от вида, размера и поставляемой продукции.

Если какое-либо требование я настоящего стандарта нельзя применить ввиду специфики организации и ее продукции, допускается его исключение. При сделанных исключениях заявления о соответствии настоящему стандарту приемлемы, если эти исключения подпадают под требования, приведенные в разделе 7 , и не влияют на способность или ответственность организации обеспечивать продукцией, отвечающей требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:. Основные положения и словарь. Рекомендации по улучшению деятельности. Руководящие указания по проверкам систем менеджмента качества и или охраны окружающей среды. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества. Требования и руководство по применению.

Приведенные ниже термины, используемые в этом издании ГОСТ Р ИСО для описания цепи поставки, были изменены для отражения применяемого в настоящее время словаря терминов. Подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены ГОСТ Р ИСО , 3. Организация должна разработать, задокументировать, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества, постоянно улучшать ее результативность в соответствии с требованиями настоящего стандарта.

Организация должна осуществлять менеджмент этих процессов в соответствии с требованиями настоящего стандарта. Если организация решает передать сторонним организациям выполнение какого-либо процесса, влияющего на соответствие продукции требованиям, она должна обеспечивать со своей стороны контроль за таким процессом. Управление им должно быть определено в системе менеджмента качества.

Примечание - В процессы, необходимые для системы менеджмента качества, о которых речь шла выше, рекомендуется включать процессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла продукции и измерения. Организация должна разработать и поддерживать в рабочем состоянии руководство по качеству, содержащее: Документы системы менеджмента качества должны управляться.

Записи - специальный вид документов и они должны управляться согласно требованиям, приведенным в 4. Для определения необходимых средств управления должна быть разработана документированная процедура, предусматривающая: Записи должны быть определены и поддерживаться в рабочем состоянии для предоставления свидетельств соответствия требованиям и результативности функционирования системы менеджмента качества. Они должны оставаться четкими, легко идентифицируемыми и восстанавливаемыми.

Должна быть разработана документированная процедура для определения средств управления, требуемых при идентификации, хранении, защите, восстановлении, определении сроков сохранения и изъятии записей.

Высшее руководство должно обеспечивать наличие свидетельств принятия своих[ обязательств по разработке и внедрению системы менеджмента качества, а также постоянному улучшению ее результативности посредством: Высшее руководство должно обеспечивать определение и выполнение требований потребителей для повышения их удовлетворенности п. Высшее руководство должно обеспечивать, чтобы политика в области качества: Высшее руководство организации должно обеспечивать, чтобы цели в области качества, включая те, которые необходимы для выполнения требований к продукции [ п.

Цели в области качества должны быть измеримыми и согласуемыми с политикой в области качества. Высшее руководство должно обеспечивать определение и доведение до сведения персонала организации ответственности и полномочий. Высшее руководство должно назначить представителя из состава руководства, который независимо от других обязанностей должен нести ответственность и иметь полномочия, распространяющиеся на: Примечание - В ответственность представителя руководства может быть включено поддержание связи с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества.

Высшее руководство должно обеспечивать разработку в организации соответствующих процессов обмена информацией, в том числе по вопросам результативности системы менеджмента качества. Высшее руководство должно анализировать через запланированные интервалы времени систему менеджмента качества организации с целью обеспечения ее постоянной пригодности, достаточности и результативности.

Этот анализ должен включать оценку возможностей улучшений и потребности в изменениях в системе менеджмента качества организации, в том числе в политике и целях в области качества. Записи об анализе со стороны руководства должны поддерживаться в рабочем состоянии п.

Входные данные для анализа со стороны руководства должны включать следующую информацию: Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать все решения и действия, относящиеся к: Организация должна определить и обеспечивать ресурсы, требуемые для: Персонал, выполняющий работу, влияющую на качество продукции, должен быть компетентным на основе соответствующего образования, подготовки, навыков и опыта. Организация должна определять, обеспечивать и поддерживать в рабочем состоянии инфраструктуру, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции.

Организация должна создавать производственную среду, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции, и управлять ею. Организация должна планировать и разрабатывать процессы, необходимые для обеспечения жизненного цикла продукции. Планирование процессов жизненного цикла продукции должно быть согласовано с требованиями к другим процессам системы менеджмента качества п. При планировании процессов жизненного цикла продукции организация должна установить, если это применимо и необходимо: Результат этого планирования должен быть представлен в форме, соответствующей практике организации.

Организация должна анализировать требования, относящиеся к продукции. Этот анализ должен проводиться до принятия организацией обязательства поставлять продукцию потребителю например, участия в тендерах, принятие контрактов или заказов, принятие изменений к контрактам или заказам и должен обеспечивать: Записи результатов анализа и последующих действий, вытекающих из анализа, должны поддерживаться в рабочем состоянии п.

Если потребители не выдвигают документированных требований, организация должна подтвердить их у потребителя до принятия к исполнению. Если требования к продукции изменены, организация должна обеспечить, чтобы соответствующие документы были исправлены, а заинтересованный персонал был поставлен в известность об изменившихся требованиях.

Примечание - В некоторых ситуациях, таких, как продажи, осуществляемые через Интернет, практически нецелесообразно проводить официальный анализ каждого заказа. Вместо этого анализ может распространяться на соответствующую информацию о продукции, такую, как каталоги или рекламные материалы.

Организация должна определять и осуществлять эффективные меры по поддержанию связи с потребителями, касающиеся: Организация должна планировать и управлять проектированием и разработкой продукции. В ходе планирования проектирования и разработки организация должна устанавливать: Организация должна управлять взаимодействием различных групп, занятых проектированием и разработкой, с целью обеспечения эффективной связи и четкого распределения ответственности.

Результаты планирования должны актуализироваться, если это необходимо, по ходу проектирования и разработки. Входные данные, относящиеся к требованиям к продукции, должны быть определены, а записи должны поддерживаться в рабочем состоянии п. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия.

Сертификацией систем менеджмента качества отдельных организаций занимаются специально сформированные аудиторские организации органы по сертификации. Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Также существуют и независимые системы аккредитации.

ISO не является стандартом качества собственно продукта [1] и непосредственно не гарантирует высокое качество продукции [2]. Соответствие требованиям ISO свидетельствует о некотором уровне надёжности поставщика и добротности его компании. Сам сертификат соответствия ISO является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.

С принятием в году третьей версии стандартов ISO большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: ISO делает акцент на достижение устойчивого успеха.

ГОСТ Р ИСО — и ГОСТ Р ИСО — были разработаны как согласованная пара стандартов на системы менеджмента качества для дополнения друг друга, но их можно применять также независимо. Несмотря на то, что у стандартов различные области применения, они имеют аналогичную структуру в целях создания условий для их использования как согласованной пары. ГОСТ Р ИСО — устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут использоваться для внутреннего применения организациями, в целях сертификации или заключения контрактов. Он направлен на результативность системы мен. Модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе. характеристика, требования и полное описание ГОСТ Р ИСО - государственного стандарта Российской Федерации. Внедрение системы менеджмента качества в ОАО "Уралсвязьинформ". Дисциплина. 2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 15 августа г. № ст. 3 Настоящий стандарт представляет собой аутентичный текст стандарта ИСО «Системы менеджмента качества. Требования». 4 введен впервые. Содержание. 1 Область применения. Общие положения. Применение.

ГОСТ Р ИСО * «Системы менеджмента качества. Требования»

Последующие действия должны включать верификацию предпринятых мер и отчет орезультатах верификации п. Организация должна применять подходящие методымониторинга и, где это целесообразно, измерения процессов системы менеджментакачества. Эти методы должны демонстрировать способность процессов достигатьзапланированных результатов. Еслизапланированные результаты не достигаются, то необходимые коррекции икорректирующие действия должны предприниматься с целью обеспечения соответствияпродукции.

Организация должнаосуществлять мониторинг и измерять характеристики продукции с целью верификациисоблюдения требований к продукции. Это должно осуществляться на соответствующихстадиях процесса жизненного цикла продукции согласно запланированныммероприятиям п. Свидетельства соответствиякритериям приемки должны поддерживаться в рабочем состоянии.

Записи должныуказывать лицо а , санкционировавшее ие выпуск продукции п. Выпускпродукции и предоставление услуги не должны осуществляться до тех пор, пока всезапланированные действия п. Организация должна обеспечивать,чтобы продукция, которая не соответствует требованиям, была идентифицирована иуправлялась с целью предотвращения непреднамеренного использования илипоставки.

Средства управления, соответствующая ответственность и полномочия дляработы с несоответствующей продукцией должны быть определены вдокументированной процедуре. Организация должна решатьвопрос с несоответствующей продукцией одним или несколькими следующимиспособами: Записи о характеренесоответствий и любых последующих предпринятых действиях, включая полученныеразрешения на отклонения, должны поддерживаться в рабочем состоянии п.

Когда несоответствующаяпродукция исправлена, она должна быть подвергнута повторной верификации длядемонстрации соответствия требованиям. Если несоответствующаяпродукция выявлена после поставки или начала использования, организация должнапредпринять действия, адекватные последствиям или потенциальным последствиям несоответствия.

Организация должнаопределить, собирать и анализировать соответствующие данные для демонстрациипригодности и результативности системы менеджмента качества, а такжеоценивания, в какой области можно осуществлять постоянное повышениерезультативности системы менеджмента качества.

Данные должны включатьинформацию, полученную в результате мониторинга и измерения и из другихсоответствующих источников. Организация должна постоянноповышать результативность системы менеджмента качества посредствомиспользования политики и целей в области качества, результатов аудитов, анализаданных, корректирующих и предупреждающих действий, а также анализа со стороныруководства.

Организация должнапредпринимать корректирующие действия с целью устранения причин несоответствийдля предупреждения повторного их возникновения. Корректирующие действия должныбыть адекватными последствиям выявленных несоответствий. Должна быть разработанадокументированная процедура для определения требований к: Организация должнаопределить действия с целью устранения причин потенциальных несоответствий дляпредупреждения их появления.

Предупреждающие действия должны соответствоватьвозможным последствиям потенциальных проблем. Требования к системе управления окружающей средой. Документация системы управления окружающей средой.

Требования законодательных актов и другие требования. Планирование создания и развития системы менеджмента качества. Планирование процессов жизненного цикла продукции. Управление устройствами для мониторинга и измерений. Несоответствия и корректирующие и предупреждающие действия. Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них. Процессы жизненного цикла продукции Планирование процессов жизненного цикла продукции.

Несоответствие и корректирующие и предупреждающие действия. Руководящие указания по применению стандарта ИСО при разработке, поставке, установке и обслуживании программногообеспечения.

Руководящие указания по программам качества. Руководящие указания по обеспечению качества при управлении проектом. Руководящие указания по управлениюконфигурацией. Система метрологического подтверждения для измерительного оборудования. Руководящие указанияпо управлению измерительными процессами.

Руководящие указания по обучению. Управление программой общей надежности. Пожалуйста зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Все инструкции Типовые инструкции по охране труда для работников по должностям, отдельным профессиям. Типовые инструкции по охране труда для работников организации на отдельные виды работ. Инструкции по охране труда для работников организации по должностям, отдельным профессиям. Инструкции по охране труда для работников организации на отдельные виды работ. Предприятия 8 О программе Скачать программу Купить программу myObject — Информационная система для специалистов промышленной безопасности Чем вам поможет myObject?

Продукция по охране труда Услуги и продукция в области промышленной безопасности Услуги и продукция в области пожарной безопасности Прочие объявления Соцсеть специалистов ССОТ О сообществе Обновления в сообществе Люди сообщества. Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Совместимость с другими системами менеджмента. Политика в области качества. Цели в области качества. Целевые и плановые экологические показатели. Программа ы управления окружающей средой. Ответственность, полномочия и обмен информацией.

Анализ со стороны руководства. Входные данные для анализа. Компетентность, осведомленность и подготовка. Обучение, осведомленность и компетентность. Процессы жизненного цикла продукции. Процессы, связанные с потребителями. Определение требований, относящихся к продукции. Анализ требований, относящихся к продукции. Планирование проектирования и разработки. Входные данные для проектирования и разработки. Выходные данные проектирования и разработки. Анализ проекта и разработки.

Верификация проекта и разработки. Валидация проекта и разработки. Управление изменениями проекта и разработки. Управление производством и обслуживанием. Валидация процессов производства и обслуживания. Измерение, анализ и улучшение. Проведение проверок и корректирующие действия.

Аудит системы управления окружающей средой. Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Также существуют и независимые системы аккредитации. ISO не является стандартом качества собственно продукта [1] и непосредственно не гарантирует высокое качество продукции [2]. Соответствие требованиям ISO свидетельствует о некотором уровне надёжности поставщика и добротности его компании. Сам сертификат соответствия ISO является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.

С принятием в году третьей версии стандартов ISO большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: ISO делает акцент на достижение устойчивого успеха. Указанные стандарты помогают предприятиям формализовать их систему менеджмента, вводя такие системообразующие понятия, как внутренний аудит , процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.

Стандарт ISO является фундаментальным, принятые в нём термины и определения используются во всех стандартах ISO серии Внутренние аудиты проверки 4. Мониторинг и измерение процессов 4. Контролирование и измерение продукции 4. Управление несоответствующей продукцией 4. Разрешена адаптация требований ИСО В стандарте ИСО По всем вопросам Вы можете проконсультироваться у квалифицированных специалистов: Повышение квалификации специалистов смк. Вы можете получить консультацию у квалифицированных специалистов.

Дистанционное обучение Повышение квалификации специалистов смк. Online заявка Заполнить форму обратной связи. Политика обработки персональных данных.

)ст межгосударственный стандарт ГОСТ ISO — введен в . ISO устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут желает выйти за рамки требований ГОСТ P ИСО — Бесплатно полный текст ГОСТ Р ИСО Системы менеджмента стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех. Стандарт ИСО заменяет стандарты ИСО , ИСО , ИСО версии Система менеджмента качества (только по наименованию).

Найдено :

Случайные запросы